心病科护理团队以沉浸式患者模拟体验,优化护理服务
资料来源: 发布者:甘丽姝 时间:2025年04月07日 16:22
      改进护理措施,我院心病科护理团队近期开展优质护理流程模拟体验活动让护理人员以患者身份经历护理流程,发现服务细节上的不足,提升优质护理水平改善患者就医体验

  洪婵护模拟的是患者的翻身体验让她切身感受到了患者生活不便带来的痛苦。根据自己的切身体会,她与护理团队进行分享探讨后续改良措施相关的细节优化也加入到了修订翻身改良护理措施逐步在临床实践完善。


  此项举措不仅从流程上为护理质量的提高提供了思路,也使护理人员在实际工作中,面对患者的焦虑、不安甚至抱怨时,不再单纯从职业角度去应对,而是发自内心地感同身受,以更包容、耐心的态度对待患者,真正做到急患者之所急想患者之所想,推动了科室优质护理的进程。


  对此,该科护士长李少枝表示优质护理模拟体验不仅能够关注患者的生理健康,还满足了患者对心理、情感和社会需求接下来,科室护理团队还会陆续通过其他优质护理提升措施整合医疗资源、优化护理流程、提供个性化服务,使患者在治疗过程中感受到全方位的关怀和支持。

  撰稿人:心病科  李少枝/洪婵