洪婵护师模拟的是患者的翻身体验,这让她切身感受到了患者生活不便带来的痛苦。根据自己的切身体会,她与护理团队进行了分享,并探讨了后续的改良措施。相关的细节优化也加入到了修订的翻身改良护理措施中,并将逐步在临床实践中完善。
此项举措不仅从流程上为护理质量的提高提供了思路,也使护理人员在实际工作中,面对患者的焦虑、不安甚至抱怨时,不再单纯从职业角度去应对,而是发自内心地感同身受,以更包容、耐心的态度对待患者,真正做到急患者之所急、想患者之所想,推动了科室优质护理的进程。
对此,该科护士长李少枝表示,此次优质护理模拟体验不仅能够关注患者的生理健康,还满足了患者对心理、情感和社会的需求。接下来,科室护理团队还会陆续通过其他优质护理提升措施,整合医疗资源、优化护理流程、提供个性化服务,使患者在治疗过程中感受到全方位的关怀和支持。
撰稿人:心病科 李少枝/洪婵